A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) iniciou, no mês de abril, a forma opcional de pagamentos de faturas através do PIX, sistema que além de ser moderno, possibilita mais agilidade e praticidade aos clientes.

O recurso já está disponível no aplicativo Caema mobile, na versão Android, e também na Loja Virtual, por meio do site www.caema.ma.gov.br. Em breve, o cliente poderá acessar o QR Code nas faturas impressas.

Uma das principais vantagens do PIX é a disponibilidade de realizar operações financeiras 24 horas por dia, ao longo de toda a semana, inclusive nos sábados, domingos e feriados.

A Companhia adotou esse recurso como prática de melhoria comercial para atender o anseio dos clientes, que já utilizam esse meio de pagamento no dia-a-dia e, agora, podem pagar também a fatura de água mensal.

“Essa adequação à nova realidade disponibiliza a realização do pagamento instantâneo, através deste método que conta com QR Code e links seguros. O pix hoje é uma realidade, e a CAEMA ao adotá-lo oportuniza ao cliente mais um meio de pagamento, além dos que já estão disponíveis: código de barras e cartão de crédito" , conclui o Diretor de Comercialização e Relacionamento com o Cliente, José Oliveira Ataídes.

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA) lançou, na sexta-feira (8), o novo site da empresa. Mais prático e intuitivo, a ferramenta permite facilitar cada vez mais o acesso dos clientes aos produtos e serviços da Companhia e assegurar mais rapidez, segurança e transparência nos processos e fornecimento de informações.

A nova página conta com um novo layout e ferramentas mais funcionais. Lá, por exemplo, o usuário poderá agendar atendimento nas unidades físicas da Caema, emitir segunda via das contas, solicitar código de barras da fatura, negociar débitos, realizar pagamentos com o cartão de crédito e tirar dúvidas.

Com foco em melhor manusear as potencialidades do site e oferecer ao cliente um atendimento ainda mais otimizado, equipes envolvendo profissionais da área da Tecnologia da Informação e Comunicação foram capacitadas. A plataforma também se propõe a ser mais inclusiva, trazendo, de forma integrada, o assistente de libras, ferramenta que permite a interação com pessoas surdas.

O novo site foi desenvolvido pela equipe da Gerência de Tecnologia da Informação (GTIN) da CAEMA. Além dos serviços oferecidos aos clientes, a equipe também priorizou a disponibilização de informações institucionais, notícias e serviços públicos prestados pela empresa, além de ações de sustentabilidade realizadas pela Companhia, respeitando as Leis de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Em cerimônia no auditório da Sede da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA), o engenheiro eletricista Marcos Aurélio Alves Freitas foi empossado pelo Conselho de Administração da CAEMA como o novo presidente da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA). O ato de posse aconteceu na manhã desta segunda-feira (11).

“Quero que todos os funcionários da casa saibam que farei tudo o que tiver que ser feito pela melhoria da casa e que meu esforço estará presente em todas as esferas desta Companhia. Peço que somem conosco. Vamos dar resposta às diretrizes que o Governador Carlos Brandão nos orientou e, juntos, vamos mostrar a relevância da CAEMA à sociedade, tanto no serviço de distribuição de água quanto no de coleta e tratamento de esgoto”, declarou Marcos Aurélio.

A assinatura do documento aconteceu após duas importantes etapas do regimento interno da empresa: a avaliação do Comitê de Elegibilidade, que deu parecer positivo sobre a adequação dele ao cargo e o voto do Conselho de Administração, que o elegeu presidente da Companhia.

O ato de posse foi lido durante a cerimônia e, em seguida, a assinatura do termo efetivou Marcos Aurélio como novo presidente da CAEMA. O momento contou com a presença de membros do Conselho de Administração e, também, da Diretoria Executiva da empresa.

Formação de mesa

Após a assinatura do termo de posse, Marcos Aurélio recebeu autoridades do Governo Estadual como os secretários de Estado de Articulação Política, Rubens Pereira, e da Infraestrutura, Aparício Bandeira.
Compuseram a mesa junto ao novo presidente e secretários, os Presidentes do Conselho de Administração, Roberto Matos, do Clube de Engenharia do Maranhão, Emanoel Miguês, e da Maranhão Parcerias (MAPA), Antônio Nunes que saudaram os presentes e manifestaram apoio à gestão do novo presidente.

“A nossa proposta é, juntos, fazermos desta Companhia uma grande Companhia de Saneamento do Maranhão. Tenho certeza que, pela qualidade técnica do Marcos Aurélio, ele fará um trabalho de grande relevância para sociedade maranhense”, pontuou o secretário de Estado de Articulação Política, Rubens Pereira.

O Secretário de Infraestrutura do Maranhão, Aparício Bandeira comemorou a nomeação e posse do novo presidente. “Quero parabenizar o Marcos Aurélio e também os funcionários da casa por receber um técnico tão competente quanto ele é. Marcos Aurélio tem vasta experiência na esfera pública e priva, com certeza, dará uma dinâmica muito boa a essa Companhia”, afirmou ele.