Com o objetivo de melhorar e unificar o atendimento em todo o estado do Maranhão, prestando serviços de qualidade aos usuários dos seus serviços, a CAEMA vem realizando através das suas Gerências de Negócios, investimentos estruturais, operacionais, coorporativos e sociais.
Dentre os tantos exemplos, destaca-se o da Gerência de Pedreiras, sob a responsabilidade do engenheiro Wallace Nunes, que vem realizando melhorias operacionais no sistema de abastecimento local, como: perfuração e manutenção de poços dos sistemas de Lago do Junco, Igarapé Grande; reforma das Estações de Tratamento de Água dos municípios de Peritoró e Timbiras, com manutenção dos leitos filtrantes; recuperação de perfis de decantação e da calha coletora; recuperação de flutuantes nos sistemas de captação de água bruta de Pedreiras e Timbiras.
Foram realizados também serviços de recuperação e construções nos muros de proteção dos sistemas e dos cubículos (casas dos poços) dos municípios São Luís Gonzaga, Lago do Junco e Poção de Pedras e do muro do compartimento de cloração em Lago da Pedra.
A Gerência também vem promovendo ações de conscientização através de palestras para jovens e crianças nas escolas locais sobre “Qualidade da Água e Conservação das Áreas de Poços”, “Como manter a Água dentro dos padrões de Qualidade”, destacando a responsabilidade de cada indivíduo nesse contexto. As palestras foram proferidas pelo químico Francisco Moreira e pelo gerente Wallace Nunes.
Para proporcionar maior conforto aos colaboradores e aos usuários dos serviços da Companhia, foi inaugurada a nova instalação de um prédio próprio para o sistema de Poção de Pedras e a reforma no prédio da sede, que incluiu reparos no telhado e impermeabilização de lajes, dentre outros serviços.