As faturas da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA) já estão sendo emitidas com um QR Code que direciona os consumidores diretamente para uma tela de pagamento, garantindo agilidade na quitação de contas.
A fatura com QR Code é emitida no mesmo momento em que ocorre a leitura no hidrômetro com o uso de um microleitor e impressora portátil. A utilização do aparelho permite ainda a atualização cadastral do cliente. As segundas vias das contas também podem ser feitas com a opção do QR Code para o pagamento com o PIX.
A medida – adotada com o objetivo de garantir mais agilidade e comodidade dos clientes no pagamento de faturas – faz parte do projeto de gestão e inovação, que visa garantir um bom atendimento aos usuários dos serviços da CAEMA.
O presidente da Companhia, Marco Aurélio Freitas, afirmou que “o objetivo é modernizar os serviços e garantir cada vez mais agilidade no atendimento aos consumidores, que agora contam com um meio prático, rápido e seguro para pagar suas faturas, qualquer hora e em qualquer lugar”.
Para realizar o pagamento não é necessário o cliente ter uma chave de PIX cadastrada. Basta acessar o App ou o site do seu banco (ou alguma carteira digital que tenha cadastro) e realizar o pagamento de sua conta selecionando QR Code, apontando a câmera para fazer a leitura do código, confirmar os dados e concluir o pagamento.
Para o diretor de Comercialização e Relacionamento com o Cliente da CAEMA, José Oliveira Ataídes, o pagamento com o PIX é hoje uma realidade e ao adotá-lo a CAEMA oportuniza ao cliente mais um meio rápido de pagamento, além daqueles já disponíveis atualmente, como o código de barras e cartão de crédito.
Além de São Luís, o sistema de pagamento com PIX está sendo utilizado em Imperatriz, João Lisboa, Açailândia, Davinópolis, Arame, São Pedro da Água Branca, Senador La Roque, Alto Parnaíba, Buriticupu, Cidelândia, Montes Altos, Cumaru, São Francisco do Brejão, Amarante, Chapadinha, Afonso Cunha, Duque Bacelar, Urbano Santos, Pinheiro, Alcântara, Luís Domingues, Palmeirândia, São Bento, Santa Inês, Santa Luzia do Tide, Santa Luzia Paruá, Governador Newon Belo e Vitória do Mearim.
Para o mês de julho, há previsão de implantação em todas as demais cidades do Estado cujos serviços de saneamento ambiental são oferecidos pela Caema.
Outras informações sobre a aplicação da impressão simultânea, o cliente pode acessá-las nos canais de atendimento da CAEMA, através do Call Center: (0800 7010 195), WhatsApp: (98) 99113 0195, aplicativo "CAEMA Mobile", ou pelo site: www.caema.ma.gov.br.
Agência Caema de Notícias
